Có nhiều lý do khiến một yêu cầu có thể đã bị tạm dừng. Dưới đây là danh sách một số lý do khiến yêu cầu của quý vị có thể không được xử lý trợ cấp:
- Quý vị đã bỏ qua một tuần xác nhận yêu cầu và cần bắt đầu lại yêu cầu của mình.
- Thu nhập của quý vị trong tuần nhiều hơn số tiền trợ cấp hàng tuần của quý vị trở lên. Điều này yêu cầu quý vị bắt đầu lại yêu cầu của mình để tiếp tục nhận được trợ cấp.
- Chúng tôi đang xem xét yêu cầu của quý vị để xác định xem liệu quý vị có đáp ứng các tiêu chí về điều kiện hội đủ hay không. Chúng tôi được yêu cầu hoàn thành quy trình phân xử đối với tất cả các vấn đề yêu cầu tiềm ẩn, chẳng hạn như quý vị có thể:
- Không làm việc vì một lý do nào đó ngoài việc bị cho thôi việc do thiếu việc làm
- Không thể làm việc toàn thời gian
- Không sẵn sàng làm việc toàn thời gian hoặc trong những ngày và giờ làm việc thông thường đối với loại công việc của quý vị
- Đã bỏ lỡ công việc hoặc từ chối một công việc
- Đã đi du lịch
- Chưa tìm việc theo yêu cầu
- Chưa hoàn thành yêu cầu đăng ký đối với những người đang tìm việc làm hoặc xác thực ID
- Không cung cấp cho chúng tôi tất cả thông tin mà chúng tôi đã yêu cầu
Khi chúng tôi nhận thức được các vấn đề đặt ra câu hỏi liệu ai đó có thể nhận trợ cấp hay không, thì về mặt pháp lý, chúng tôi bắt buộc phải xem xét vấn đề đó. Mặc dù nhiều vấn đề có thể được giải quyết bằng các câu hỏi tiếp theo nhanh chóng, nhưng nhiều khi nó đòi hỏi phải được xem xét kỹ lưỡng hơn thông qua quá trình phân xử. Trong quá trình phân xử, chúng tôi sẽ thu thập thông tin từ quý vị và bất kỳ nguồn nào khác cần thiết. Nếu vấn đề liên quan đến việc làm gần đây nhất của quý vị, chúng tôi thường thu thập thông tin từ chủ lao động của quý vị. Sau đó, chúng tôi sẽ xem xét thông tin có sẵn, áp dụng các luật và quy tắc về bảo hiểm thất nghiệp vào tình huống của quý vị, rồi đưa ra quyết định liên quan đến vấn đề này.
Nếu chúng tôi xác định quý vị hội đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành thanh toán cho tất cả các tuần đủ điều kiện mà quý vị đã yêu cầu. Tùy thuộc vào vấn đề, chúng tôi có thể đưa ra quyết định từ chối hoặc giảm trợ cấp cho một tuần, một số tuần hoặc có thể tiếp tục vô thời hạn. Quyết định hành chính được cung cấp cho quý vị sẽ giải thích nếu trợ cấp bị từ chối hoặc bị cắt giảm, và sẽ cho biết thời gian bị từ chối hoặc cắt giảm.
Nếu quý vị có thắc mắc về yêu cầu của mình, cách nhanh nhất để nhận trợ giúp là thông qua mẫu Liên hệ với Chúng tôi trực tuyến của chúng tôi. Quý vị cũng có thể gọi cho Trung tâm Liên hệ UI theo số 877-345-3484.