Việc thanh toán quá mứ xảy ra khi quý vị đã được trả các khoản trợ cấp mà quý vị không đủ điều kiện. Thanh toán quá mức có thể xảy ra vì nhiều lý do. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến của việc thanh toán quá mức:
- Thu nhập được báo cáo không chính xác trên yêu cầu hàng tuần
- Tiền hưu trí không được báo cáo hoặc được báo cáo không chính xác
- Quyết định hành chính cho phép quý vị nhận trợ cấp đã bị hủy khi kháng nghị
- Thanh toán được thực hiện trước khi chúng tôi biết về vấn đề với yêu cầu thanh toán của quý vị
- Thông tin bị trình bày sai lệch hoặc bị giữ lại để nhận các khoản trợ cấp mà quý vị không đủ điều kiện
- Số tiền trợ cấp thay đổi do điều chỉnh tiền lương năm cơ sở
- Lỗi hành chính đối với yêu cầu của quý vị
- Sai lầm ngoài ý muốn khi nộp hồ sơ
Nếu quý vị đã được thanh toán quá mức, chúng tôi sẽ gửi cho quý vị một quyết định hành chính qua đường bưu điện. Quyết định sẽ cho biết lý do thanh toán quá mức và tổng số tiền quý vị nợ. Nó cũng sẽ bao gồm các hướng dẫn về cách yêu cầu một phiên điều trần nếu quý vị không đồng ý với số tiền được trả quá mức. Sau đó, chúng tôi sẽ gửi cho quý vị một bảng sao kê thanh toán. Bảng sao kê thanh toán sẽ cho quý vị biết rằng quý vị phải thanh toán trước một ngày nhất định hoặc chúng tôi sẽ bắt đầu các hoạt động truy thu nợ. Tuyên bố nghe có vẻ đáng báo động, nhưng nó sẽ cung cấp cho quý vị các lựa chọn về cách trả lời thông báo về khoản nợ.
Nếu quý vị đã gây ra tình trạng thanh toán quá mức và muốn thanh toán đầy đủ khoản nợ, hãy làm theo hướng dẫn trên bảng sao kê để thanh toán. Quý vị cũng có thể thực hiện thanh toán thông qua Hệ thống Yêu cầu Trực tuyến. Nếu quý vị có thắc mắc hoặc cần thiết lập kế hoạch thanh toán, hãy gọi cho chúng tôi theo số 503-947-1710 để thảo luận về các lựa chọn của mình.
Nếu quý vị KHÔNG gây ra tình trạng thanh toán quá mức và không có khả năng hoàn trả, quý vị có thể nộp đơn xin miễn trừ để không phải trả nợ. Tìm hiểu thêm về miễn trừ.