معرفتك بأن قد تم معالجة مطالبتك لا يعني بالضرورة أنك مؤهل للحصول على المزايا. قد يكون هناك بعض المسائل التي عطلت الدفع. زيارة نظام OED نظام المطالبات عبر الإنترنت هي أفضل طريقة للتأكد مما إذا قد تم معالجة مطالبتك أو إرسال دفعاتك. إذا وجدت أن مطالبتك قد تم معالجتها، تابع في اليوم التالي ما إذا قد تم إرسال أي دفعات. إذا لم يتم معالجة الدفعات، انتظر إخطاراً منا بالسبب قبل التواصل معنا. سيعلِمك الإخطار بسبب عدم دفع المزايا الخاصة بالأسبوع الذي طالبت به وما إذا كنا في حاجة لمعلومات أخرى.